E drejta e tërheqjes
Da wir Print-on-Demand (POD) anbieten und alle Artikel speziell nach deinen Vorgaben bedruckt werden, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausch von personalisierten oder individualisierten Produkten. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Design und Produkt vollkommen zufrieden bist, bevor du deine Bestellung abschließt.
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel:
Sollte dein Artikel defekt, beschädigt oder fehlerhaft sein, zögere nicht, uns zu kontaktieren. In diesem Fall werden wir den Vorfall an unseren Partner weiterleiten, der das Produkt für dich überprüft und eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung anbieten kann. Hierbei benötigen wir gegebenenfalls Fotos des Schadens.
Rückgabe einleiten:
Kontaktiere uns bitte unter oshqipe.ink@outlook.com. Wir werden den Vorfall prüfen und die weiteren Schritte erläutern.
Schäden und Probleme:
Überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Falls dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das Problem weitervermitteln können und eine Lösung finden.
Ausnahmen / Nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel:
Da wir Print-on-Demand anbieten, sind alle individuell bedruckten oder personalisierten Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft.
Rückerstattungen und Ersatz:
Sollte ein Produkt aufgrund eines Fehlers von uns oder unserem Druckpartner beschädigt oder fehlerhaft angekommen sein, erhältst du entweder einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung.